京东有完善的手机服务生态，在以旧换新、保值换新等服务商具备专业标准的检测、服务履约能力，让消费者的购机体验得到保障。服务一直是京东的核心竞争力，凭借着自营模式下对供应链的优秀把控，以及高效率的仓配模式，京东做到了在履约时效、质保服务、退换货服务等多个维度领先行业