顶格罚款!“作业帮”“猿辅导”各被罚250万

   2021-05-11 广州日报、新华社、人民网、澎湃新闻、重庆教育133690

针对群众反映强烈的校外教育培训机构乱象,市场监管总局价监竞争局会同北京市市场监管局开展联合行动,对小船出海教育科技(北京)有限公司(作业帮)和北京猿力教育科技有限公司(猿辅导)两家校外教育培训机构相关行为进行检查。

经查,作业帮在其官方网站谎称“与联合国合作”、虚构教师任教经历、引用不真实用户评价。猿辅导在其网站谎称“班主任1对1同步辅导”、“微信1对1辅导”、“您的4名好友已抢购成功……点我抢报”,虚构教师任教经历等不实内容。上述行为属于实施虚假或引人误解的商业宣传行为,违反了《中华人民共和国反不正当竞争法》第八条第一款规定。

作业帮在其运营的App、天猫作业帮直播课旗舰店、京东作业帮直播课旗舰店销售课程时,分别标示“¥1899 ¥2399 限时折扣”、“价格3280元,参考到手价2580元”等内容。猿辅导在其运营官网、天猫旗舰店销售课程时,分别标示“¥399 ¥9”、“价格¥4000.00 亲子节价¥2099.00”等内容。经核实,相关课程均未以标示的划线价进行过交易,构成利用虚假的或者使人误解的价格手段诱骗消费者交易的行为,违反了《中华人民共和国价格法》第十四条第(四)项规定。

2021年5月10日,北京市市场监管局依法对作业帮和猿辅导两家校外教育培训机构,均处以警告和250万元顶格罚款的行政处罚。

下一步,市场监管总局将持续聚焦民生领域案件,加大校外教育培训机构执法力度,严厉打击各类违法违规行为,规范市场经营秩序,维护人民群众合法权益。

↑网站截图

猿辅导、作业帮回应:

诚恳接受,全面整改

对此,猿辅导方面向记者表示,猿辅导诚恳接受监管部门处罚决定,已对产品和各渠道开展自查和审核,相关不规范标识已经全部整改完成。

作业帮在官方微博表示,作业帮已经收到市场监管部门的行政处罚决定书,对此诚恳接受,坚决服从,并对所涉不当宣传内容、价格标识积极全面整改,严格遵守相关法律法规。

学而思、新东方等培训机构

又被通报了!

重庆市教委、重庆市市场监管局5日联合发文,对学而思、新东方等18家学科类校外培训机构存在的课程设置、教师资质、招生收费、广告宣传等问题进行了通报。

其中,重庆学而思有关校区部分课程超标超前培训、对新学员提前超期违规收费、利用学员入读名校进行宣传,涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为;

重庆新东方培训学校北碚校区未公示学科备案信息,未按要求公示班牌,公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。

当地已要求加大查处力度,从严从重查处,持续规范校外培训秩序。

通报共涉及18家机构,分别是:

一、重庆学而思有关校区:部分课程超标超前培训;对新学员提前超期违规收费;利用学员入读名校进行宣传,涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

二、思玛德教育:部分区县教学点涉嫌无证无照非法办学;涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为;超期违规收费;超标超前培训。

三、重庆市渝中区学翰课外培训中心有限公司:涉嫌虚假宣传等违法行为;实际经营地址与登记地址不一致。

四、重庆市渝中区码峰窝课外培训学校有限公司:微信公众号宣传内容涉嫌虚假广告等违法行为;学科备案未公示。

五、重庆爱博瑞外语教育培训中心有限公司渝中区上清寺校区:无证无照开展文化教育培训,违规聘请外籍教师。

六、沙坪坝区子成教育:无证无照开展中小学文化培训,开展与“小升初”“初升高”相关的活动;收费未进行公示;利用受益者名义或者形象做推荐、证明,涉嫌虚假广告等违法行为。

七、沙坪坝区学翰教育:无证无照开展中小学文化培训,涉及“小升初”相关信息;部分收费标准未公布;培训现场有“学翰教育2020届高考纯文化生排行榜”“培训生奖状墙”“单科提分榜”等广告,涉嫌虚假广告等违法行为。

八、重庆市九龙坡区智康教育培训有限公司:存在超标超前培训行为。

九、重庆新东方培训学校北碚校区:未公示学科备案信息;未按要求公示班牌;公示栏培训教师信息与教师花名册不一致。

十、重庆市北碚区思而锐课外教育培训学校有限公司:未公示学科备案信息;未按要求公示班牌;部分培训教师无教师资格证;宣传资料公布学生培训后成绩。

十一、北碚区初成课外教育培训学校有限公司:未公示学科备案表,未张贴班牌;个别培训教师无学历证书、无教师资格证。

十二、重庆市合川区益启优教育培训学校有限公司:涉嫌虚假宣传、虚假广告等违法行为。

十三、南川区春雨课外培训学校有限公司:未签订培训合同示范文本;存在超期违规收费行为。

十四、南川区学吖教育培训学校:未签订培训合同示范文本;存在超期违规收费行为。

十五、重庆亿思辰课外教育培训中心有限公司(璧山区):存在超期违规收费行为。

十六、重庆市荣昌区爱贝斯英语培训学校有限公司:超期违规收费,一次性收取费用期限为两年;培训合同上使用公章与区教委审批机构名称不符。

十七、梁平区好师帮教育:收费标准、培训教师信息未对外公示。

十八、武隆区美思顿英语书院:两名培训教师无教师资格证。

近期,学而思等培训机构被“点名”已不是第一次。

4月23日,北京市教委点名四家线上培训机构,包括:学而思网校、高途课堂、网易有道精品课、猿辅导,涉及问题包括:违规提前招生收费,以不当用语误导学生报名缴费等。北京市教委已责令相关机构立即停止违规行为,并限期在本机构网站或公众号显著位置公示整改措施和结果。

4月25日,北京市市场监管局通报,学而思、跟谁学、新东方在线、高思四家校外教育培训机构“利用虚假的或者使人误解的价格手段,诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易”。上述四家校外教育培训机构,被顶格罚款50万元。

被顶格罚款后,学而思、高途、新东方、高思均删除虚拟原价,新东方表示整改完毕,跟谁学表示可退款。

目前,天猫商城“学而思网校官方旗舰店”“原价799.00,促销价20.00”的促销活动销售页面已无“原价799.0”字样。“高途课堂”官方小程序销售的多款培训课程销售页面已没有显示诸如“原价11998,联报优惠3880”的优惠活动;“新东方在线”官网销售的多款培训课程销售页面已不显示显示诸如“原价2160优惠后199 ”的优惠促销活动字样,“高思教育”小程序已无“原价1770,214”的销售活动。


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